E-Commerce
Witschi: B2B-Shop nach Mass
- Kunde
Witschi Electronic AG - Auftraggeber
Witschi Electronic AG - Releasedatum
September 2026
Die Witschi Electronic AG brauchte mehr als einen neuen Webshop: eine Plattform, die sich in die internen Abläufe einfügt, im internationalen B2B-Geschäft funktioniert und Kunden das Bestellen spürbar erleichtert.
Darum haben wir den üblichen Weg umgedreht. Statt Witschi an einen Standard-E-Commerce-Ablauf anzupassen, haben wir den Shop rund um die Arbeitsweise des Unternehmens gebaut.
Nahtlos ins Witschi-Ökosystem integriert
Der Shop ist direkt mit dem ERP und den bestehenden Tools von Witschi verbunden. Zuverlässige Datenflüsse zwischen mehreren Systemen sorgen dafür, dass Online-Plattform und interne Prozesse lückenlos zusammenspielen. Die Komplexität dahinter bleibt für die Kunden unsichtbar.
Das Ziel: ein einfaches Erlebnis für die Kunden und gleichzeitig eine Lösung, die sich nahtlos in die Arbeitsumgebung von Witschi einfügt.
B2B-Prozesse nach Mass
Weil die Abläufe bei Witschi anders funktionieren als in einem klassischen Webshop, haben wir die Plattform um die fachlichen Anforderungen herum entwickelt:
- Eigener Registrierungsprozess mit Schritt-für-Schritt-Führung für neue Kunden
- Rollen- und Rechtesystem, mit dem die Witschi-Teams Zugriffe und Prozessschritte selbst steuern
- Internationale Ausrichtung mit länderspezifischen Lieferungen und Abläufen
- Intuitive Produktsuche nach Anwendung oder Produkttyp
- Übersichtlicher Produktvergleich zwischen ähnlichen Modellen
Der direkte Draht zu Witschi bleibt
Der Shop ersetzt den persönlichen Kontakt nicht, er stärkt ihn. Braucht ein Kunde Beratung, kann er Witschi direkt von der Produktseite aus kontaktieren. Jede Anfrage enthält automatisch den passenden Kontext, etwa das betreffende Produkt. So landet sie ohne Umwege bei der richtigen Person, und das Team kann schneller und gezielter antworten.
Eine Plattform, die mitwächst
Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Witschi konnten wir nicht nur die neuen Anforderungen umsetzen, sondern auch die Erfahrungen aus früheren Lösungen einfliessen lassen. Besonderen Wert haben wir auf eine saubere, flexible Codebasis gelegt, die sich langfristig erweitern lässt.
Während des ganzen Projekts standen wir in engem Austausch mit den Witschi-Teams. So konnten wir neue Bedürfnisse laufend aufnehmen und Prozesse auch nach dem Go-live gezielt nachschärfen.
Unser Ziel war nicht einfach ein Webshop, sondern eine Basis, die mit Witschi mitwachsen kann.
Sicherheit von Anfang an
Sicherheit war von Beginn an eine zentrale Anforderung und floss direkt in Konzeption und Entwicklung ein, statt erst am Projektende geprüft zu werden. Zusätzlich haben externe Spezialisten die Plattform mit einem Penetrationstest auf ihre Robustheit geprüft.
Ganz in der Welt von Witschi
Im Design haben wir die visuelle Sprache von Witschi aufgenommen und für den E-Commerce weiterentwickelt. Suche, Interaktionen und Animationen sind auf schnelle, intuitive Navigation ausgelegt, ohne die Präzision zu verlieren, die technische Produkte verlangen. Gleichzeitig fügt sich der Shop nahtlos in die Kommunikation und Marketingkampagnen von Witschi ein, insbesondere rund um den Launch.
Unser Fazit
Das Projekt zeigt, wie wir arbeiten: Wir verstehen zuerst die realen Prozesse und Rahmenbedingungen unserer Kunden und bauen dann eine digitale Lösung, die sich daran anpasst, statt das Unternehmen in ein Standardmodell zu zwängen.
