Réseaux sociaux / Stratégie digitale
En route sur tous les canaux
- Client
PSA Group - Donneur d’ordre
PSA Group - Date de publication
dès 2013
Nous soutenons activement Peugeot Suisse dans le développement de ses activités sur les réseaux sociaux depuis 2013. Nous avons repris sa communauté Facebook qui comptait 5000 fans. En l’espace d’un an, nous avons développé la base de fans qui est passée à plus de 25 000 abonnés fidèles et actifs. À l’époque, le nombre de fans était l’un des principaux KPI 😉 (Key Performance Indicator).
L’histoire est primordiale
Dans ce contexte, nous avons développé diverses storylines qui ont été diffusées durant un mois à différentes fréquences. Aujourd’hui, cela peut paraître logique et banal, mais en 2013 nous comptions assurément parmi les premiers à produire et préparer mensuellement un contenu planifié, bien structuré et porteur de sens pour une marque mondiale. Le tout était diffusé systématiquement en français, en allemand et partiellement en anglais.
D’autres plateformes telles qu’Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube sont venues s’ajouter à partir de 2015.
Follow the Lead
Enfin, Facebook & Cie a pris de plus en plus d’importance, et peu de temps s’est écoulé avant de miser sur Facebook pour la prospection de nouveaux clients en 2016. À cet effet, nous avons réalisé des campagnes stratégiques bien ciblées sur Facebook. En l’espace d’un an, nous avons ainsi transmis bien au-delà de 3000 demandes qualifiées d’essai sur route. Une stratégie qui a généré des ventes quantifiables de véhicules.
4 langues
10K+ posts
100K fans CH
Développement des marques
Au cours des trois dernières années, deux autres marques du groupe PSA ont rejoint notre portefeuille de réseaux sociaux, à savoir Citroën Suisse et DS Automobiles. Nous gérons également ces marques en allemand, français, italien et anglais. Nos tâches englobent la planification mensuelle des campagnes et du budget, un monitoring actif et une interaction avec la communauté/les fans ainsi que des rapports mensuels établis à partir de KPI définis pour toutes les marques. La réalisation de pages de destination et de divers concours en ligne en fait partie.
Nous avons été les premiers, et serons probablement aussi les derniers, à photographier à 360° le salon de l’automobile de Genève avec un drone. Le chef de la sécurité n’était pas particulièrement «amused» ;-)
De quelques posts statiques au film et au streaming en ligne
Les exigences et la mission ont constamment changé et évolué au fil de toutes ces années. C’est ainsi que nous produisons et organisons depuis 2017 également des films, des photos, des enregistrements par drone et des interviews avec des stars telles que Francine Jordi, Sébastien Loeb ou le vainqueur du rallye Dakar Stéphane Peterhansel. La plupart de ces contenus sont diffusés en live directement sur les plateformes d’Instagram et de Facebook lors d’évènements tels que le salon de l’automobile de Genève, les Swiss Indoors Basel, le centenaire de Citroën à Winterthour ou le prix de formule E de Berne. Que ce soit désormais en amont en tant que teasing, en live et/ou après l’évènement, le tout avec des insights exclusifs et passionnants sur les trois marques automobiles françaises.
Ce qui a donc commencé il y a plus de dix ans avec quelques posts est devenu aujourd’hui un incontournable du marketing-mix de nos entreprises qui permet d’engager un dialogue direct avec des clients!
